Wypełnij Formularz
Masz pytania lub jesteś zainteresowany naszą ofertą? Skontaktuj się z nami!
Telefon: +48 12 626 06 00
E-mail: office@solidexpert.com
Gabrieli Zapolskiej 44, 30-126 Kraków
- SOLIDWORKS
- 3DEXPERIENCE
- POBIERANIE
- WIEDZA
- POMOC
Poznaj pułapki przy zakupie programu
Na co warto zwrócić uwagę przy zakupie licencji lub subskrypcji programu?
Obalamy Mity
Przeczytaj z jakimi nieuczciwymi praktykami
możesz się spotkać1
Przedłużenie subskrypcji bez wiedzy klienta –
w cenie katalogowej bez zniżek!Sprzedawcy w ofertach często ukrywają informację, że w przypadku braku wypowiedzenia przez Klienta usługi wsparcia technicznego (w SOLIDWORKS – subskrypcji), zostanie ona automatycznie przedłużona. Mało tego – cena za takie przedłużenie jest ustalana dowolnie przez Sprzedawcę bez konsultacji z Klientem!
W SOLIDEXPERT
SOLIDEXPERT zawsze kontaktuje się ze swoimi Klientami pytając, czy subskrypcja na posiadane oprogramowanie powinna być wznowiona. Zawsze też staramy się dopasować ofertę do możliwości i potrzeb Klientów, ponieważ traktujemy ich w sposób partnerski.Przedłużenie subskrypcji bez wiedzy klienta –
w cenie katalogowej bez zniżek!Sprzedawcy w ofertach często ukrywają informację, że w przypadku braku wypowiedzenia przez Klienta usługi wsparcia technicznego (w SOLIDWORKS – subskrypcji), zostanie ona automatycznie przedłużona. Mało tego – cena za takie przedłużenie jest ustalana dowolnie przez Sprzedawcę bez konsultacji z Klientem!
W SOLIDEXPERT
SOLIDEXPERT zawsze kontaktuje się ze swoimi Klientami pytając, czy subskrypcja na posiadane oprogramowanie powinna być wznowiona. Zawsze też staramy się dopasować ofertę do możliwości i potrzeb Klientów, ponieważ traktujemy ich w sposób partnerski.2
Zamówienie licencji na inną firmę –
nie Ty jesteś prawnym właścicielem oprogramowania, za które zapłaciłeś!Zdarza się, że Sprzedawca świadomie zamawia Licencje oprogramowania nie na Klienta, ale na innego użytkownika końcowego. Sprzedawca robi tak, aby otrzymać u Producenta dodatkowy rabat, którego nie dostałby wskazując rzeczywistego Klienta Licencji. Skutkuje to tym, że prawnym właścicielem licencji nie jest Klient, który za nią zapłacił, lecz inna firma, a dodatkowo - tak używana licencja może narazić Klienta na problemy prawne!
W SOLIDEXPERT
SOLIDEXPERT zawsze umieszcza nazwę Klienta końcowego w dokumentach potwierdzających zamówienie. Masz pewność, że oprogramowanie, które kupiłeś należy do Ciebie.Zamówienie licencji na inną firmę –
nie Ty jesteś prawnym właścicielem oprogramowania, za które zapłaciłeś!Zdarza się, że Sprzedawca świadomie zamawia Licencje oprogramowania nie na Klienta, ale na innego użytkownika końcowego. Sprzedawca robi tak, aby otrzymać u Producenta dodatkowy rabat, którego nie dostałby wskazując rzeczywistego Klienta Licencji. Skutkuje to tym, że prawnym właścicielem licencji nie jest Klient, który za nią zapłacił, lecz inna firma, a dodatkowo - tak używana licencja może narazić Klienta na problemy prawne!
W SOLIDEXPERT
SOLIDEXPERT zawsze umieszcza nazwę Klienta końcowego w dokumentach potwierdzających zamówienie. Masz pewność, że oprogramowanie, które kupiłeś należy do Ciebie.3
Sprzedaż licencji testowych
jako komercyjnychPojawiają się sytuacje, w których Sprzedawca dostarcza Klientowi wersję testową oprogramowania, przekonując Klienta, że nabył licencję komercyjną. W rzeczywistości zaś wersje testowe oprogramowania można uzyskać nieodpłatnie, zwracając się do Sprzedawcy/Producenta.
W SOLIDEXPERT
SOLIDEXPERT na życzenie Klienta generuje bezpłatnie numery testowe i jasno informuje o możliwości ich użytkowania. Np. numery testowe SOLIDWORKS bardzo łatwo rozpoznać – zaczynają się bowiem od cyfr „8800”. Warto więc sprawdzić, czy licencja, którą kupiłeś nie jest bezpłatnym programem demonstracyjnym.Sprzedaż licencji testowych
jako komercyjnychPojawiają się sytuacje, w których Sprzedawca dostarcza Klientowi wersję testową oprogramowania, przekonując Klienta, że nabył licencję komercyjną. W rzeczywistości zaś wersje testowe oprogramowania można uzyskać nieodpłatnie, zwracając się do Sprzedawcy/Producenta.
W SOLIDEXPERT
SOLIDEXPERT na życzenie Klienta generuje bezpłatnie numery testowe i jasno informuje o możliwości ich użytkowania. Np. numery testowe SOLIDWORKS bardzo łatwo rozpoznać – zaczynają się bowiem od cyfr „8800”. Warto więc sprawdzić, czy licencja, którą kupiłeś nie jest bezpłatnym programem demonstracyjnym.4
Niesłusznie naliczana opłata
za możliwość transferu licencjiLicencje jednostanowiskowe oprogramowania zazwyczaj można bezpłatnie transferować pomiędzy komputerami. Po przekroczeniu limitu takich darmowych transferów należy zwrócić się do swojego opiekuna technicznego z prośbą o pomoc. Niestety niekiedy Sprzedawcy bezpodstawnie żądają wniesienia opłaty za wyzerowanie licznika transferów.
W SOLIDEXPERT
SOLIDEXPERT na życzenie Klienta każdorazowo zgłasza do Producenta prośbę o wyzerowanie licznika transferów. To Producent decyduje o wyzerowaniu liczby aktywacji a usługa jest nieodpłatna.Niesłusznie naliczana opłata
za możliwość transferu licencjiLicencje jednostanowiskowe oprogramowania zazwyczaj można bezpłatnie transferować pomiędzy komputerami. Po przekroczeniu limitu takich darmowych transferów należy zwrócić się do swojego opiekuna technicznego z prośbą o pomoc. Niestety niekiedy Sprzedawcy bezpodstawnie żądają wniesienia opłaty za wyzerowanie licznika transferów.
W SOLIDEXPERT
SOLIDEXPERT na życzenie Klienta każdorazowo zgłasza do Producenta prośbę o wyzerowanie licznika transferów. To Producent decyduje o wyzerowaniu liczby aktywacji a usługa jest nieodpłatna.5
NIEŚWIADOMA ZMIANA OPIEKUNA TECHNICZNEGO
Często Sprzedawca wprowadza w błąd Klienta podsuwając mu do podpisu formularz służący rzekomo do aktualizacji nazwy Klienta lub danych adresowych. W SOLIDWORKS taki dokument nazywa się ACR - Account Change Request) i jest to formularz w języku angielskim, przesyłany do Producenta. W rzeczywistości w SOLIDWORKS podpisanie takiego dokumentu przez Klienta skutkuje zmianą opiekuna technicznego! Sprzedawca podany w takim dokumencie może na jego podstawie przenieść licencje Klienta pod swoją firmę i później nimi zarządzać – np. przedłużyć subskrypcję.
W SOLIDEXPERT
SOLIDEXPERT zawsze wyjaśnia czym jest dokument Account Change Request. Posiadamy również polskojęzyczną wersję formularza tak, żeby Klient świadomie dokonywał zmian np. opiekuna technicznego.NIEŚWIADOMA ZMIANA OPIEKUNA TECHNICZNEGO
Często Sprzedawca wprowadza w błąd Klienta podsuwając mu do podpisu formularz służący rzekomo do aktualizacji nazwy Klienta lub danych adresowych. W SOLIDWORKS taki dokument nazywa się ACR - Account Change Request) i jest to formularz w języku angielskim, przesyłany do Producenta. W rzeczywistości w SOLIDWORKS podpisanie takiego dokumentu przez Klienta skutkuje zmianą opiekuna technicznego! Sprzedawca podany w takim dokumencie może na jego podstawie przenieść licencje Klienta pod swoją firmę i później nimi zarządzać – np. przedłużyć subskrypcję.
W SOLIDEXPERT
SOLIDEXPERT zawsze wyjaśnia czym jest dokument Account Change Request. Posiadamy również polskojęzyczną wersję formularza tak, żeby Klient świadomie dokonywał zmian np. opiekuna technicznego.6
NIEPRAWDZIWE UZASADNIENIE WNIOSKU
ZMIANY OPIEKUNA TECHICZNEGOWniosek o zmianę opiekuna technicznego zwykle wymaga podania uzasadnienia, dlaczego Klient chce zmienić obecnego opiekuna. Zdarza się, że Sprzedawca bez uzgodnienia z Klientem wpisuje tam nieprawdziwy powód zmiany – np. niski poziom techniczny wsparcia obecnego opiekuna. Wszystko po to, żeby wniosek taki został łatwiej zaakceptowany przez producenta danego oprogramowania.
W SOLIDEXPERT
SOLIDEXPERT zawsze trzyma się prawdy, a jeżeli w porozumieniu z Klientem przenosi na siebie opiekę nad jego licencjami to jasno informuje w formularzu ACR, jaki jest powód tych zmian.NIEPRAWDZIWE UZASADNIENIE WNIOSKU
ZMIANY OPIEKUNA TECHICZNEGOWniosek o zmianę opiekuna technicznego zwykle wymaga podania uzasadnienia, dlaczego Klient chce zmienić obecnego opiekuna. Zdarza się, że Sprzedawca bez uzgodnienia z Klientem wpisuje tam nieprawdziwy powód zmiany – np. niski poziom techniczny wsparcia obecnego opiekuna. Wszystko po to, żeby wniosek taki został łatwiej zaakceptowany przez producenta danego oprogramowania.
W SOLIDEXPERT
SOLIDEXPERT zawsze trzyma się prawdy, a jeżeli w porozumieniu z Klientem przenosi na siebie opiekę nad jego licencjami to jasno informuje w formularzu ACR, jaki jest powód tych zmian.7
Nieprawdziwe informacje o zakończeniu oprogramowania SOLIDWORKS CAM
Coraz częściej pojawiają się nieprawdziwe plotki, jakoby oprogramowanie SOLIDWORKS CAM miało być porzucone przez Producenta. Jest to oczywista nieprawda a SOLIDWORKS CAM, czyli narzędzie do generowania kodów NC wbudowane w program SOLIDWORKS, na stałe dołączyło do portfolio Producenta.
W SOLIDEXPERT
SOLIDEXPERT jako jedyny Dystrybutor specjalizuje się we wdrożeniach oprogramowania SOLIDWORKS CAM. Mamy najwięcej aktywnych Klientów i przeprowadziliśmy najwięcej wdrożeń postprocesorów wśród pozostałych Dystrybutorów.Nieprawdziwe informacje o zakończeniu oprogramowania SOLIDWORKS CAM
Coraz częściej pojawiają się nieprawdziwe plotki, jakoby oprogramowanie SOLIDWORKS CAM miało być porzucone przez Producenta. Jest to oczywista nieprawda a SOLIDWORKS CAM, czyli narzędzie do generowania kodów NC wbudowane w program SOLIDWORKS, na stałe dołączyło do portfolio Producenta.
W SOLIDEXPERT
SOLIDEXPERT jako jedyny Dystrybutor specjalizuje się we wdrożeniach oprogramowania SOLIDWORKS CAM. Mamy najwięcej aktywnych Klientów i przeprowadziliśmy najwięcej wdrożeń postprocesorów wśród pozostałych Dystrybutorów.8
Zatajanie informacji o bezpłatnym oprogramowaniu SOLIDWORKS CAM Standard
Każdy Klient posiadający subskrypcje na oprogramowanie SOLIDWORKS – niezależnie od pakietu – ma prawo do zainstalowania i korzystania z wbudowanego narzędzia SOLIDWORKS CAM Standard. Zdarza się, że ta informacja jest zatajana po to, aby nakłonić Klienta do zakupu dodatkowo płatnych programów CAM.
W SOLIDEXPERT
SOLIDEXPERT jako jedyny Dystrybutor w Polsce rozpoczął akcję bezpłatnego wdrażania oprogramowania SOLIDWORKS CAM Standard. Edukujemy firmy i zachęcamy do tego, żeby używały rozwiązań, które już mają w pakiecie oprogramowania – bez dodatkowych kosztów.Zatajanie informacji o bezpłatnym oprogramowaniu SOLIDWORKS CAM Standard
Każdy Klient posiadający subskrypcje na oprogramowanie SOLIDWORKS – niezależnie od pakietu – ma prawo do zainstalowania i korzystania z wbudowanego narzędzia SOLIDWORKS CAM Standard. Zdarza się, że ta informacja jest zatajana po to, aby nakłonić Klienta do zakupu dodatkowo płatnych programów CAM.
W SOLIDEXPERT
SOLIDEXPERT jako jedyny Dystrybutor w Polsce rozpoczął akcję bezpłatnego wdrażania oprogramowania SOLIDWORKS CAM Standard. Edukujemy firmy i zachęcamy do tego, żeby używały rozwiązań, które już mają w pakiecie oprogramowania – bez dodatkowych kosztów.9
Darmowe szkolenia i wdrożenia
o niskiej jakości merytorycznejSprzedawcy oferują często „gratisy” w postaci bezpłatnych szkoleń czy wdrożenia oprogramowania. Trzeba mieć świadomość, że jest to skalkulowane podejście, a bezpłatne szkolenia okazują się w praktyce prezentacjami produktu. Takie „szkolenia” czy częściowe „wdrożenia” prowadzone na standardowych szablonach niedostosowanych do Klienta skutkują brakiem znajomości programu i późniejszymi problemami w trakcie pracy.
W SOLIDEXPERT
SOLIDEXPERT trzyma się najwyższych standardów prowadzonych szkoleń i wdrożeń. Przyznajemy wprost, że rzadko obniżamy cenę swoich usług ponieważ znamy ich wartość i czas, który musimy na nie poświęcić. Często natomiast zdarza się sytuacja, że szkolimy Klientów, u których program został niepoprawnie wdrożony przez innego Sprzedawcę – ze stratą ich czasu i pieniędzy.Darmowe szkolenia i wdrożenia
o niskiej jakości merytorycznejSprzedawcy oferują często „gratisy” w postaci bezpłatnych szkoleń czy wdrożenia oprogramowania. Trzeba mieć świadomość, że jest to skalkulowane podejście, a bezpłatne szkolenia okazują się w praktyce prezentacjami produktu. Takie „szkolenia” czy częściowe „wdrożenia” prowadzone na standardowych szablonach niedostosowanych do Klienta skutkują brakiem znajomości programu i późniejszymi problemami w trakcie pracy.
W SOLIDEXPERT
SOLIDEXPERT trzyma się najwyższych standardów prowadzonych szkoleń i wdrożeń. Przyznajemy wprost, że rzadko obniżamy cenę swoich usług ponieważ znamy ich wartość i czas, który musimy na nie poświęcić. Często natomiast zdarza się sytuacja, że szkolimy Klientów, u których program został niepoprawnie wdrożony przez innego Sprzedawcę – ze stratą ich czasu i pieniędzy.10
Wprowadzanie klienta w błąd w zakresie cen – polityka dumpingowa
Często zdarza się, że Sprzedawca celowo zaniża wartość oferty przedstawionej Klientowi. Niestety takie głębokie promocje kończą się w dwojaki sposób – Sprzedawca albo nie jest w stanie wywiązać się z przedstawionych deklaracji i proces zakupowy przeciąga się w czasie, narażając Klienta na niepotrzebne wydatki, albo początkowy rabat jest później z nawiązką „odbijany” przy okazji wszelkich usług i dodatków.
W SOLIDEXPERT
SOLIDEXPERT jasno przedstawia cenę zakupu oprogramowania i usług – w tym subskrypcji. Gwarantujemy również utrzymanie tych cen w kolejnych latach. Zachęcamy także do podpisania Umowy Ramowej, która jasno określa poziomy rabatów i katalogowe ceny poszczególnych produktów.Wprowadzanie klienta w błąd w zakresie cen – polityka dumpingowa
Często zdarza się, że Sprzedawca celowo zaniża wartość oferty przedstawionej Klientowi. Niestety takie głębokie promocje kończą się w dwojaki sposób – Sprzedawca albo nie jest w stanie wywiązać się z przedstawionych deklaracji i proces zakupowy przeciąga się w czasie, narażając Klienta na niepotrzebne wydatki, albo początkowy rabat jest później z nawiązką „odbijany” przy okazji wszelkich usług i dodatków.
W SOLIDEXPERT
SOLIDEXPERT jasno przedstawia cenę zakupu oprogramowania i usług – w tym subskrypcji. Gwarantujemy również utrzymanie tych cen w kolejnych latach. Zachęcamy także do podpisania Umowy Ramowej, która jasno określa poziomy rabatów i katalogowe ceny poszczególnych produktów.11
Podszywanie się pod producenta SOLIDWORKS
LUB INNEGO DYSTRYBUTORA PROGRAMUNiestety niektórzy Sprzedawcy podszywają się w rozmowach telefonicznych, mailowych lub pozycjonując się w Internecie, w tym w reklamach Google, za producenta oprogramowania lub innego Sprzedawcę oprogramowania. Takie praktyki wprowadzają Klientów w błąd.
W SOLIDEXPERT
SOLIDEXPERT stosuje się do zasad "uczciwej konkurencji" i pozycjonuje się w rozmowach z firmami oraz Internecie jako SOLIDEXPERT - Autoryzowany Dystrybutor SOLIDWORKS. Wierzymy, że nasz profesjonalizm i wiedza techniczna, są wystarczające, aby zdobyć zaufanie wielu firm.Podszywanie się pod producenta SOLIDWORKS
LUB INNEGO DYSTRYBUTORA PROGRAMUNiestety niektórzy Sprzedawcy podszywają się w rozmowach telefonicznych, mailowych lub pozycjonując się w Internecie, w tym w reklamach Google, za producenta oprogramowania lub innego Sprzedawcę oprogramowania. Takie praktyki wprowadzają Klientów w błąd.
W SOLIDEXPERT
SOLIDEXPERT stosuje się do zasad "uczciwej konkurencji" i pozycjonuje się w rozmowach z firmami oraz Internecie jako SOLIDEXPERT - Autoryzowany Dystrybutor SOLIDWORKS. Wierzymy, że nasz profesjonalizm i wiedza techniczna, są wystarczające, aby zdobyć zaufanie wielu firm.12
Sztucznie zaniżone ceny
Firmy poszukujące w Internecie informacji o cenach zakupu licencji mogą natrafić na strony, które podają nieprawdziwe informacje cenowe zakupu licencji. W rzeczywistości strony takie prezentują ceny zakupu nie licencji ale pakietów wsparcia technicznego (dla SOLIDWORKS – subskrypcja). Ma to na celu wprowadzenie Klienta w błąd w celu wzbudzenia jego zainteresowania.
W SOLIDEXPERT
SOLIDEXPERT jest transparentny w temacie wyceny zakupu SOLIDWORKS. Przygotowujemy dedykowaną ofertę dla każdej firmy, z którą wcześniej kontaktujemy się, aby poznać jej oczekiwania i potrzeby. Mamy świadomość, że uczciwość w kontaktach biznesowych to podstawa oraz oznaka szanowania czasu firm, które go tracą na wyszukiwanie nieprawdziwych informacji w Internecie.Sztucznie zaniżone ceny
Firmy poszukujące w Internecie informacji o cenach zakupu licencji mogą natrafić na strony, które podają nieprawdziwe informacje cenowe zakupu licencji. W rzeczywistości strony takie prezentują ceny zakupu nie licencji ale pakietów wsparcia technicznego (dla SOLIDWORKS – subskrypcja). Ma to na celu wprowadzenie Klienta w błąd w celu wzbudzenia jego zainteresowania.
W SOLIDEXPERT
SOLIDEXPERT jest transparentny w temacie wyceny zakupu SOLIDWORKS. Przygotowujemy dedykowaną ofertę dla każdej firmy, z którą wcześniej kontaktujemy się, aby poznać jej oczekiwania i potrzeby. Mamy świadomość, że uczciwość w kontaktach biznesowych to podstawa oraz oznaka szanowania czasu firm, które go tracą na wyszukiwanie nieprawdziwych informacji w Internecie.13
Manipulacja opinią o firmie
Częstą praktyką firm przed podjęciem decyzji o zakupie Licencji jest sprawdzenie opinii w Internecie na temat Sprzedawcy danego programu. Niestety nie wszyscy Sprzedawcy są uczciwi w tym obszarze. Zdarza się, że manipulują oni pozytywną opinią o swojej firmie. Zauważyć to można poprzez dużą ilość “pozytywnych” opinii i ocen pojawiających się lawinowo w bardzo krótkim czasie.
W SOLIDEXPERT
SOLIDEXPERT nie stosuje praktyk zawyżania swoich opinii i nie korzysta z rozwiązań w tym pomagających. Wierzymy, że prawdziwa opinia wśród Klientów jest wystarczająca.Manipulacja opinią o firmie
Częstą praktyką firm przed podjęciem decyzji o zakupie Licencji jest sprawdzenie opinii w Internecie na temat Sprzedawcy danego programu. Niestety nie wszyscy Sprzedawcy są uczciwi w tym obszarze. Zdarza się, że manipulują oni pozytywną opinią o swojej firmie. Zauważyć to można poprzez dużą ilość “pozytywnych” opinii i ocen pojawiających się lawinowo w bardzo krótkim czasie.
W SOLIDEXPERT
SOLIDEXPERT nie stosuje praktyk zawyżania swoich opinii i nie korzysta z rozwiązań w tym pomagających. Wierzymy, że prawdziwa opinia wśród Klientów jest wystarczająca.14
Wygasanie licencji wieczystych
Niestety niektórzy Sprzedawcy mogą informować Klientów, że ich licencje wygasły z uwagi na nieużywanie przez pewien okres czasu i brak wykupionego pakietu wsparcia technicznego (subskrypcji), a do dalszego korzystania z Licencji konieczne jest ponowne jej zakupienie.
W SOLIDEXPERT
SOLIDEXPERT informuje Klientów licencji, że nadal mogą korzystać z programu, a w celu jego aktualizacji do najnowszej wersji muszą wykupić usługę subskrypcji. W przypadku zgubienia numeru licencji SOLIDWORKS, pomagamy w jego odzyskaniu.Wygasanie licencji wieczystych
Niestety niektórzy Sprzedawcy mogą informować Klientów, że ich licencje wygasły z uwagi na nieużywanie przez pewien okres czasu i brak wykupionego pakietu wsparcia technicznego (subskrypcji), a do dalszego korzystania z Licencji konieczne jest ponowne jej zakupienie.
W SOLIDEXPERT
SOLIDEXPERT informuje Klientów licencji, że nadal mogą korzystać z programu, a w celu jego aktualizacji do najnowszej wersji muszą wykupić usługę subskrypcji. W przypadku zgubienia numeru licencji SOLIDWORKS, pomagamy w jego odzyskaniu.15
Dezinformacja klientów
Rozmawiając z naszymi Klientami często dowiadujemy się o rozpowszechnianiu przez Sprzedawców oprogramowania plotek i pogłosek, sugerując np. rzekomą słabą kondycję finansową konkurencyjnego Sprzedawcy lub też podając nieprawdziwe informacje na temat oddziałów jego firmy (np. sugerując, że część z nich to wirtualne biura). Jest to kolejny przykład na niestosowanie się do zasad o "uczciwej konkurencji", celem pozyskania Klienta czy też zrażenia go do innych Sprzedawców. Takie działania stanowią czyny nieuczciwej konkurencji.
W SOLIDEXPERT
W SOLIDEXPERT skupiamy się na tym, aby przekonać Klienta do naszych rozwiązań, produktów i usług za pomocą wartości jakie może on od nas otrzymać. Skupiamy się na jakości i kondycji naszej firmy, a nie firm konkurencyjnych.Dezinformacja klientów
Rozmawiając z naszymi Klientami często dowiadujemy się o rozpowszechnianiu przez Sprzedawców oprogramowania plotek i pogłosek, sugerując np. rzekomą słabą kondycję finansową konkurencyjnego Sprzedawcy lub też podając nieprawdziwe informacje na temat oddziałów jego firmy (np. sugerując, że część z nich to wirtualne biura). Jest to kolejny przykład na niestosowanie się do zasad o "uczciwej konkurencji", celem pozyskania Klienta czy też zrażenia go do innych Sprzedawców. Takie działania stanowią czyny nieuczciwej konkurencji.
W SOLIDEXPERT
W SOLIDEXPERT skupiamy się na tym, aby przekonać Klienta do naszych rozwiązań, produktów i usług za pomocą wartości jakie może on od nas otrzymać. Skupiamy się na jakości i kondycji naszej firmy, a nie firm konkurencyjnych.16
KONKURENCJA TWIERDZI, ŻE JEST JEDYNYM OFICJALNYM DYSTRYBUTOREM ORPROGRAMOWANIA
Często spotykamy się z tym, że Klienci otrzymują od Sprzedawcy nieprawdziwą informację jakoby ten Sprzedawca był jedynym oficjalnym dystrybutorem danego oprogramowania w Polsce. Czasami zaś podawana jest nieprawdziwa informacja o szczególnym “uprzywilejowaniu” danego Sprzedawcy jako dystrybutora, względem innych takich podmiotów. Takie informacje bardzo łatwo można zweryfikować na stronie producenta, w przypadku SOLIDWORKS – pod linkiem: https://www.solidworks.com/sw/purchase/varlocator.htm
W SOLIDEXPERT
SOLIDEXPERT jest od 2002 roku Oficjalnym Dystrybutorem SOLIDWORKS, posiada pełną certyfikację jako Reseller oraz Centrum Szkoleniowe SOLIDWORKS. Wielokrotnie byliśmy wyróżniani przez producenta Programu Dassault Systems jako najskuteczniejszy Reseller w regionie EuroCentral.KONKURENCJA TWIERDZI, ŻE JEST JEDYNYM OFICJALNYM DYSTRYBUTOREM ORPROGRAMOWANIA
Często spotykamy się z tym, że Klienci otrzymują od Sprzedawcy nieprawdziwą informację jakoby ten Sprzedawca był jedynym oficjalnym dystrybutorem danego oprogramowania w Polsce. Czasami zaś podawana jest nieprawdziwa informacja o szczególnym “uprzywilejowaniu” danego Sprzedawcy jako dystrybutora, względem innych takich podmiotów. Takie informacje bardzo łatwo można zweryfikować na stronie producenta, w przypadku SOLIDWORKS – pod linkiem: https://www.solidworks.com/sw/purchase/varlocator.htm
W SOLIDEXPERT
SOLIDEXPERT jest od 2002 roku Oficjalnym Dystrybutorem SOLIDWORKS, posiada pełną certyfikację jako Reseller oraz Centrum Szkoleniowe SOLIDWORKS. Wielokrotnie byliśmy wyróżniani przez producenta Programu Dassault Systems jako najskuteczniejszy Reseller w regionie EuroCentral.
Oprogramowanie marki SOLIDWORKS to bez wątpienia najlepsze rozwiązanie CAD, PDM, SIM na rynku. Producent skoncentrował się na tworzeniu doskonałego rozwiązania inżynierskiego, natomiast dystrybucję, opiekę techniczną i szkolenia powierzył swoim Partnerom popularnie zwanym Dystrybutorami, Resellerami lub VAR-ami (Value Added Reseller).
Użytkownicy SOLIDWORKS mogą kupić bardzo dobre oprogramowanie inżynierskie, ale Partner nie zawsze może być wobec nich uczciwy. Przeczytaj poniżej z jakim ryzykiem oraz nieuczciwym marketingiem możesz się spotkać będąc użytkownikiem SOLIDWORKS lub rozważając inwestycję w oprogramowanie. Wybierz uczciwego dostawcę oprogramowania.
Dlaczego SOLIDEXPERT?
„Nasze 18-letnie doświadczenie nauczyło nas, że szczerość oraz profesjonalizm w połączeniu z doświadczeniem i ogromnym zapleczem wiedzy technicznej to klucz do sukcesu w kontaktach z polskimi firmami. Wiemy, że bez względu na stopień zaawansowania wyzwań, jakie spotykamy w polskich przedsiębiorstwach, mamy w swoim portfolio narzędzia, które są dla nich rozwiązaniem.”
Tomasz KĄCKI
Dyrektor Handlowy w SOLIDEXPERT
Naszym mottem firmowym jest bycie technicznie najlepszym. Od początku działalności naszej firmy dokładamy wszelkich starań, by na pierwszym miejscu była doskonała znajomość oferowanych rozwiązań. Dlatego zdecydowana większość naszego zespołu to inżynierowie, specjaliści w swojej branży. Spełnienie oczekiwań Klienta i dostarczanie zaawansowanych rozwiązań CAD/CAM/PDM/ERP – te kluczowe słowa to nasza misja. Realizujemy je na każdym etapie rozmów z naszymi Klientami, od pierwszych kontaktów po długoletnią współpracę. Współpracujemy z ponad 2500 przedsiębiorstwami w całej Polsce, uczelniami i placówkami naukowymi, dzięki czemu dysponujemy odpowiednim doświadczeniem, które pozwala wspierać działy rozwoju, konstrukcyjne i technologiczne.
Wsłuchiwanie się w potrzeby rynku spowodowało, że tworzymy autorskie rozwiązania programowe, by móc jeszcze lepiej odpowiadać na wyzwania jakie stawiają nasi Klienci. Potwierdzeniem naszych umiejętności i wiedzy są nagrody przyznawane przez Dassault Systèmes, a także nasza opinia wśród Klientów. Jednak nie zamierzamy spocząć na laurach, ponieważ nasze hasło zobowiązuje!
Dzisiaj SOLIDEXPERT to zespół ponad 80 specjalistów, ponad 2500 zadowolonych Klientów, 4 siedziby (Kraków, Warszawa, Gdańsk, Rzeszów), 5 centrów szkoleniowych, 1 oddział produkcyjny i ponad 8000 przeszkolonych osób!
Zobacz Wybrane
Nagrody SOLIDEXPERT
Nagroda dla najlepszego Dystrybutora SOLIDWORKS w rejonie Europy Centralnej w kategorii największego wzrostu sprzedaży i osiągniętych wyników.Top 1 EuroCentral Reseller SOLIDWORKS Sale-in-Rate2019
SOLIDEXPERT został wyróżniony i nagrodzony przez Producenta SOLIDWORKS, firmę Dassault Systemes za najwyższą jakość obsługi Klientów i zdobytą ocenę w roku 2018, zyskując tytuł TOP1 Resellera SOLIDWORKS w rejonie EuroCentral.TOP1 Reseller Customer Satisfaction EuroCentral2018
Nagroda od producenta CAMWorks za największy wzrost sprzedaży w obszarze EMEA.Growth Sales Partner of the Year - CAMWorks2018
SOLIDEXPERT został wyróżniony i nagrodzony przez Producenta SOLIDWORKS, firmę Dassault Systemes za wyniki, osiągnięcia i poziom techniczny w roku 2017, zyskując tytuł TOP1 Resellera SOLIDWORKS w rejonie EuroCentral.TOP1 Reseller SOLIDWORKS w Europie Centralnej2017
Nasze Portfolio
pozostałe produkty oraz usługi w ofercie SOLIDEXPERT
oprogramowanie
W naszej ofercie znajdziesz oprogramowanie CAD, CAM, CAE,
PDM, ERP tj. SOLIDWORKS,
CAMWorks, Platforma 3DEXPERIENCE
oraz Microsoft Dynamics NAV.
ZOBACZ PORTFOLIOSZKOLENIA
Posiadamy 5 Centrów Szkoleniowych SOLIDWORKS i CAMWorks zlokalizowanych w Krakowie, Warszawie, Gdańsku, Rzeszowie i Poznaniu.
POZNAJ TEMATYKĘ - 3DEXPERIENCE